Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej zhipal.com prowadzonej przez Zhipal (dalej: „Teatr").

Teatr dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników i zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
• realizacja rezerwacji biletów oraz kontakt z klientem,
• wysyłka informacji o spektaklach, wydarzeniach i promocjach (newsletter – tylko za zgodą użytkownika)
• spełnienie obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń).

4. Rodzaje gromadzonych danych

W ramach korzystania z serwisu mogą być zbierane następujące dane:

• imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,
• dane dotyczące płatności i rezerwacji,
• adres IP, dane techniczne przeglądarki, pliki cookie.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe,
• dostawcom systemów rezerwacyjnych,
• podmiotom świadczącym obsługę księgową i prawną,
• uprawnionym organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że zapewnione są odpowiednie środki ochrony.

6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa:

• dostępu do danych,
• sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem poprzez e-mail: info@zhipal.com.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• analizy ruchu i statystyk,
• dostosowania treści do preferencji użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia (SSL),
• kontrolę dostępu do danych,
• regularne aktualizacje systemów i oprogramowania.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie zhipal.com.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Google AdSense

Wymagania Google dotyczące reklam można podsumować w Wytycznych Google dotyczących reklam. Wytyczne te zostały opracowane w celu zapewnienia użytkownikom pozytywnych wrażeń.

Na naszej stronie internetowej korzystamy z reklam Google AdSense.

Google, jako dostawca zewnętrzny, używa plików cookie do wyświetlania reklam w naszej witrynie. Korzystanie z pliku cookie DART umożliwia Google wyświetlanie reklam naszym użytkownikom na podstawie ich poprzednich wizyt na naszej stronie internetowej i innych stronach internetowych. Użytkownicy mogą wyłączyć korzystanie z pliku cookie DART w polityce prywatności sieci reklamowej i partnerskiej Google.

Wdrożyliśmy następujące rozwiązania:

• Remarketing z Google AdSense
• Raportowanie wyświetleń w sieci reklamowej Google
• Raporty demograficzne i dotyczące zainteresowań
• Integracja z platformą DoubleClick

Wspólnie z dostawcami zewnętrznymi, takimi jak Google, używamy kombinacji plików cookie własnych (np. plików cookie Google Analytics) i plików cookie innych firm (np. plików cookie DoubleClick) lub innych identyfikatorów innych firm do gromadzenia danych o interakcjach użytkowników z reklamami displayowymi i innymi funkcjami usług reklamowych powiązanych z naszymi witrynami.